

想象一下,等待回家的航班已经延误,但最后却因为有人“在厕所地板上大便”而取消。
这正是周日晚上乘坐易捷航空公司航班返回伦敦盖特威克机场时,愤怒的乘客被困在特内里费岛的遭遇。
EZY8054航班定于晚上8点05分起飞,凌晨0点20分抵达伦敦。
视频显示,当飞行员解释航班取消的原因时,飞机过道上到处都是厕纸。
他说:“在前面的厕所排便很有趣,所以我们现在要在这里过夜,我们现在要让所有人都下车……安排酒店,然后我们明天早上飞回来。”
但易捷航空承认“在该地区找不到酒店房间”,迫使顾客在最后一刻自己安排住宿。
一位不愿透露姓名的乘客告诉《每日邮报》,在航班取消前,乘客们被转移到了一架较小的飞机上,如果他们想离开,就可以得到500英镑。
他们说:“没有人拿,所以他们不得不让十个人下飞机,这引起了很多争论,实际上花了两个小时。”
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“但当他们把那10个人弄下来后,飞机就很重了,因为我们已经满负荷了。”然后他们随机地把我们的行李放到其他人飞往盖特威克的航班上,这又花了几个小时。”
提到厕所的情况,这名乘客说:“整个事件处理得非常糟糕,因为这本来是一场真正的事故。
“我们的航班有很多问题……所以有人可能不小心把自己拉屎了。”
易捷航空公司在其网站上的一份声明中表示:“由于需求量极大,不幸的是,我们无法在该地区找到酒店房间。”
“如果你需要酒店房间,并能自己安排,我们将退还合理价格的房间费用、餐费和往返酒店的交通费。”

“在这种情况下,我们要求你寻找大约三星或同等水平的住宿。”
在公布了新的航班细节后,易捷航空补充说:“我们再次对扰乱您的旅行计划表示非常抱歉。”
但乘客们表示,在航班取消前,他们在飞机上“没有任何联系”。
易捷航空的一名发言人表示:“易捷航空可以确认,周日晚上从特内里费岛飞往伦敦盖特威克机场的EZY8054航班由于飞机需要额外的清洁而延误了一夜。”
“我们尽了一切可能将对乘客的影响降到最低,提供酒店住宿和餐饮,航班于昨天下午起飞。”
“我们的乘客和机组人员的安全和健康是易捷航空的首要任务,虽然这不是我们所能控制的,但我们要为给乘客带来的不便向他们道歉。”
上个月,一架飞往巴塞罗那的飞机被迫返航,原因是机上一名乘客出现腹泻,并被宣布为“生物危害”。
这架达美航空公司的飞机已经离开乔治亚州,在弗吉尼亚上空,一名乘客“在飞机上一直腹泻”,飞行员决定紧急降落。
在推特上分享的一段视频中,飞行员对空中交通管制说,这是一个生物危害问题。